2013年10月3日 星期四

婚前輔導的程序


()第一次會面

1.1 目的

1.1.1認識雙方,讓他們了解婚前輔導的一些內容。
1.1.2決定你是否贊成及替對方行禮,鼓勵他們作全身的健康檢查。

1.2 內容

1.2.1 決定會否贊成與對方行禮 
           1  婚期是何時?
           2  以前有否結過婚、離過婚或是同居等?
           3  有否訂了婚,兩人相識多久,如何認識,如何發展感情?
           4  彼此間有否有共同的志趣?
           5  男女雙方家庭對此段婚姻之看法?
           6  教會背景
           7  是否重生得救?
           8  約見醫生作全身的檢查

    如果以上的問題都沒有疑問的話,則可示意基本上可為他們證婚。

1.2.2 請雙方填寫一份婚前個人背景調查表,在一週內擲回,以便輔導員查閱,然後才進行第二次的會面。
    
()第二次會面

2.1 探索雙方的背景,找出可能會影響著彼此相處的不利因素。

2.2 內容

2.2.1 探索雙方的個性:由於成功的婚姻,是繫於雙方個性是否能適應,故此花時間在這方面的探索是重要的。在一般情形下,成長了的個人個性,是由先天和後天,即雙方的成長過程所決定的。有鑒於此,牧者有責任幫助雙方,去理解自己孩提時代的事件,因它是如何的影響著今日的他/她。以下是一些問題,可以請雙方作答,作為探索的導引。                        
(a). 學校---輔導員可以說:『讓我認識一下你過往讀書的情況。』
            1.  你讀過那間小學、中學及大學?
                    2.  在校時,甚麼事情使你最快樂?
                    3.  甚麼事情使你最不快樂? 
(b). 家庭背景
                    1. 孩童時代最快樂及不快樂的時刻,試為每一項舉兩個事件。
                    2. 家住在何處?
                    3. 父母的教育。
                    4. 父母的職業。
                    5. 母親的個性,她有什麼優點;你最喜歡她甚麼,最不喜歡又是什麼?
                    6. 父親的個性,他有什麼優點;你最喜歡他什麼,最不喜歡又是什麼?
                    7. 誰在家中擁有最後決定權?
                    8. 父母曾否分居或離婚?
                    9. 父母一般的相處如何?是否常有衝突?為了什麼事而衝突?如何衝突?
             10. 婚後會否與父母或親家同住?
(c). 親友
                    1. 你最親密的親朋友好是誰?
                    2. 對於你們的婚姻,他們會帶給你一些什麼性質的幫助?
                    3. 他們會否有可能帶給你婚姻生活某方面的困難?
                    4. 你的姻親會否有可能帶給你婚姻生活的困難?
(d). 彼此適應
                    1. 描述一下求婚的過程,在什麼情況之下求婚,男的緊張嗎?女的有否即時答允?
                    2. 彼此共同喜好什麼娛樂?
                    3. 什麼事情導致矛盾衝突?
                    4. 在重生的歷程中,性格上在那方面有改變?
                    5. 夫婦能否使對方有改變?用什麼方法去求改變?
                    6. 你認為理想的丈夫或妻子是怎樣的?

() 第三次會面

 3.1 目的
       3.1.1 探索經濟方面可能帶來的煩惱。
       3.1.2 思想生兒養子的問題。

 3.2 內容
            3.2.1 經濟方面:不少夫婦在結婚前從未想及如何處理錢財的問題,作為牧者的應該給予他們有適當的引導,使他們能深入地思想,以致能產生對錢財正確的態度,而且訂出一些處理錢財的方法及原則(最好能給予這方面的書籍以作參考)。可提問的有:     
         1. 你們現在的收入總共約有多少?
           2. 有否債務要負?
           3. 有什麼動產和不動產?
           4. 會否再進修,如何得著經濟的支持?
           5. 是否租屋或買屋?
           6. 什一奉獻和儲蓄有何計劃?
           7. 會否夫婦同時有工作,女方會工作多久?
           8. 銀行戶口的處理問題。
           9. 是誰最後作經濟決定?
                    10. 有否作一個每月收支的預算,其中包括零用及一些奢侈品?
                    11. 為甚麼有些夫婦常為錢財而爭吵,而每次的討論都以爭論為結束?

3.2.2 兒女方面:一般而論,年青夫婦很少會深入想及兒女的問題,而且更少會想到在短期內有兒女,甚至有人不打算有兒女。當然個中之因由有很多,在輔導中,牧者要幫助他們誠實地面對自己的意識心態及其形成的原因,有幾方面可討論。
1. 你有多少兄弟姐妹?
                    2. 與他們相處如何?
                    3. 有些夫婦不想生兒養女,何解?
                    4. 你們打算有多少兒女?
                    5. 是否贊成應等到有經濟實力時才生育?
                    6. 兒女彼此相隔多久才為最適中?
                    7. 如果是【全男班】或【全女班】會有何看法?
                    8. 如果到時沒有兒女又如何?
                    9. 如生有弱智的兒女又如何?
             10. 如何教育兒女?如何表示你對兒女的愛?
             11. 何以有些父母會偏心?
             12. 如何在屬靈的層面上栽培他們?
             13. 雙方父母對兒孫的看法?

() 第四次會面

4.1 目的:這一次會面涉及其他與婚姻有關的因素之探討,牧者可因著需要,逐一或有所選擇地輔導。
4.2 內容
4.2.1 性的因素:華人教會一般對這方面均很保守及含蓄,而牧者也鮮有與會眾論及這方面的問題,如果牧者發覺有須要與雙方思想這問題,可用以下一些標題作導引:
            1. 介紹讀一些有關這方面的書。
            2. 從聖經給予正確的態度及了解。可供選擇的有:創一27-28,二21-25;箴五18,十八22;太十九89;可十68;林前七1-19等。

4.3 夫妻角色:有四個可能的角色:1. 族長式、2. 補足式、3. 伴侶式、4. 平等式。查經:弗五22-33,看看聖經如何教導。

4.4 基督化的家庭:不少夫婦在婚後遇到額外的壓力和困難時,靈命會越發低落,當見到有此現象時,牧者便應針對時弊,教導雙方去明白如何用聖經的真理及原則去建立一個基督化的家庭,以下幾方面也可作一番探討。
   1. 屬靈生命成長的操練,其中包括如何被聖靈充滿及憑聖靈而行。
   2. 建立以基督為中心的家庭有什麼原則。
   3. 與其他基督徒夫婦建立友誼的重要。
   4. 閱讀屬靈書籍的重要。
   5. 參與教會及事奉的重要。

4.5 倫理因素:不少男女對婚後一些關於婚姻生活的原則一無所知,致日後產生不少衝突,甚至是災難性的後果,以下是一些「理應做」(dos)及「不應做」(don'ts)的要項可作彼此之參考:
(a) 「理應做」
    1. 在私底下小心奕奕地提出建議及批評。
    2. 應該相敬如賓,並維持一定程度的禮貌和風度,如在飲宴中為太太拉椅子助她就坐,食飯時為她挾食物等。
    3. 彼此盡量打扮得有一定程度的吸引力。
    4. 在決策時,有商有量。
    5. 彼此讓對方知道自己的行事曆,甚至是日程表。
    6. 盡量將空閒的時間給予對方,而不是給予以前的朋友。
    7. 爭取一些特別的日子,如結婚週年紀念,情人節等去向對方示愛。
    8. 在睡前一起禱告。
(b) 「不應做」
    1. 盡量不提及以前的戀人。
    2. 不在眾目睽睽下糾正對方的不是。
    3. 不在公眾場合中爭辯。
    4. 不在別人面前取笑對方。
    5. 不批評大舅、小姨、大伯......
    6. 不忘記婚後有定期的約會。
    7. 不在兒女面前爭執。
    8. 不可含怒到日落。

4.6 結婚程序:安排婚禮內容、采排時間、事前各事務的打點,並為當日天氣及活動祈禱。

() 第五次會面
 
     這是一個婚後的輔導,大概在男女雙方結婚後一至三個月之間進行。

5.1 目的: 跟進和鼓勵
5.2 內容: 最好能去到一對新人的家中進行,一方面作為探訪,亦可親身體會其新生活的環境。
   1. 增進彼此溝通的技巧:訓練雙方學習表達自己及聆聽對方的說話。
   2. 一同敬拜神,藉此助雙方建立起家庭崇拜的良習(並介紹有關這方面的書籍)
   3. 鼓勵加入夫婦團契,作為婚姻生活的支援。

婚前輔導


1. 婚前輔導的重要

    信 徒的婚姻生活直接影響著他們的靈命和事奉,然而,今日的世代,性開放、個人主義、婦女解放運動、生活忙碌等問題,再加上信徒所出生的家庭亦可能是問題重 重,致使今日教會所面對的牧養家庭的需要,可說是巨大至極的。為了要預防日益嚴重家庭問題,在事前為信徒提供有關婚姻及家庭的指導,可說是責無旁貸的。

  成功婚姻的關鍵,是在乎男女是否知道如何 去遵行上帝設立婚姻制度的意旨。有見及此,作為真理的傳人及牧養群羊的牧者,有責任教育信徒認識聖經對這方面的提示及指引,對於要進入婚姻的男女,牧者更 有責任去實事求是地為雙方打開溝通之門,特別需要注意的部分包括:在二人同住一起時,彼此之間的適應(這與他們個別的成長背景有關)、錢財的處理、兒女的 教育、聖經對夫妻角色的界定等。一言蔽之,現代基督徒的婚姻所面對的有四大問題:

1. 夫妻角色混亂,角色界定既難立論,則衝突和糾紛自然易於發生。
2. 溝通不足,這是因為生活逼人,夫妻各忙各的,沒有時間稍為停頓以培養感情。
3. 隨著都市化社會問題繁多,現代人的成長背景比以前更複雜,在組織家庭時,這些背景因素在在影響著他們個人的成熟程度、婚姻觀和家庭觀。
4. 性開放和男女關係的拉近,使婚外情、離婚及再婚等問題,均可發生在基督徒夫婦身上。

2 婚前輔導的目的

    婚 姻是人生中極大的事件,無怪乎我國有言:「大登科金榜掛名時,小登科洞房花燭夜」;而在五倫之中,最先出現的,按創世記所記載,便是夫妻的關係(創二 18-25),再則,在任何遊戲中,參與者大都是有勝有敗的,但婚姻則迥然不同,它是一個全勝或全敗的遊戲,更可以說是一場可能導致兩敗俱傷的賭博,故 此,婚前輔導是一項十分重要的預防措施。

1. 牧者是代表著教會,決定是否接納雙方在主裡結合,當中涉及信仰是否一致,心智是否成熟,會否存著不合理的結婚理由等。不正確的結婚動機包括了「奉子成婚」、為了同情對方、因失戀而立時找著另一位代替者、逃避自己家庭的問題、只為了擺脫孤單感、單單因對方樣子吸引等。
2. 提高自我了解,籍之,雙方明白自己的背景,如何影響著現今的他\她,這樣,可以使彼此能更為接納對方,方並且排除一些明顯可能影響著將來夫妻生活的翳障。
3. 找出有可能影響和諧生活的潛在問題,例如對婚姻的期望、夫妻角色的界定、價值觀、兒女觀、經濟因素和感受上的溝通等,使之得著正視和解決。
4. 明白聖經對婚姻和家庭的教導、夫妻角色的界定,以能活出合乎聖經的婚姻生活。
5. 計劃婚禮的進行。
6. 與將結婚的男女建立較深入的關係,以能為日後可能需要的婚姻輔導舖陳道路。

3. 婚前輔導的步驟:

1. 讓會友知道他們在結婚之前,應該接受牧者的輔導。如果要牧者證婚的話,婚前輔導則更是一項先決條件。如屬可能,可先讓會友大略知道輔導的內容,並且表明聖經對婚姻所採取的立場。
2. 要求未婚男女在婚禮前五到六個月來約見,計劃至少有四次會面,作為婚前輔導。
3. 每一次會面之目是雙方面的談話,當中包括了提問、討論和教導,如發現有問題存在的話,便應花多一點時間去正視和處理,絕對不應草率了事。
4. 傳道人的態度是最為重要的,他在每一次會面當中所表現的誠懇、慎重、坦誠及接納,會促使對方正視戀愛和婚姻的重要。
5. 每一次會面都不妨以閱讀書籍為功課,以豐富雙方對戀愛和婚姻的認識。

「中年危機」的身、心、靈症狀與肇因

 中年女性

    女性進入中年很明顯的徵狀是停經的問題。停經是生理上的一個時鐘,到了大約40-45歲,女性荷爾蒙就停止分泌,於是整個人開始混身不舒服,最普遍的是熱潮紅症狀(Hot Flush), 全身會突然間短暫發熱,然後晚上睡覺時會出冷汗,或者出現便秘、失眠、偏頭痛的問題,還有皮膚開始沒有了彈性。然後身材曲線開始變化,臉上的縐紋、眼尾紋 陸續出現。特別在這唯美主義、注重身材的文化裡會開始產生不安感,更會擔心丈夫愛上另一個女人。再加上女性荷爾蒙慢慢的減少,夫妻的性生活亦會遇到不同程 度的困難。

     女性對性生活的興趣跟她的女性荷爾蒙與排卵期有著密切的關係。事實上,排卵時女性的荷爾蒙泌乳激素等都會刺激女性陰道的分泌物。但當女性開始停經,分泌不足以致性交疼痛,往往導致對性失去興趣。其實,這個問題是可以解決的,很多醫生都介紹使用一些如K. Y. Jelly的水溶性潤滑劑。

     心 理上,中年女性開始對自己沒有信心,心中有很多的憂慮,時常懷疑丈夫是否還愛自己。如果女性平時沒有好好照顧身體,很容易會出現一些中年疾病,如乳癌、子 宮癌或其他疾病,這些都會造成心理上面對衰老疾病和死亡的威脅,因此對人生的看法也顯得悲觀。再加上中年夫婦(不單是女性,男性也一樣)面對日漸衰老、體 弱多病的老年父母,就會帶來更多的壓力和負擔。同時若有忤逆的子女在家就更悽慘了,可以說是四面楚歌、內憂外患。所以,現在越來越多的中年人士要依靠藥物 來抑制中年抑鬱的情緒病。

中年男性 

    面對中年危機的男性會顯得煩躁不安、有壓力,而且容易生氣、不開心和有激動的情緒。「男性更年期」(Male Menopause)最早在1939年由Dr. Werner提 出,他列舉一些因男性荷爾蒙分泌劇減後出現的徵狀,包括容易疲倦、缺乏衝勁、精神不集中、比較容易憂鬱焦慮、失眠與便秘等。因男性荷爾蒙減低,性慾亦相繼 下降。另外,「地中海」也會在這時出現,漸漸髮線上移,中圍脂肪增加。在這階段的男性會強烈地需要知道他的男性吸引力是否仍然存在,所以他會突然好像回歸 到青春期一般,透過新款的跑車與時髦衣著,以察看自己是否還對女性有吸引力。這類型中年男性的心理需求,妳要知道:第一,這是正常的;第二,是會過去的。 但要好好的正視和處理它,透過彼此交談,進一步了解這些表現背後的原因和需要,以作出適時的幫助。

     在 靈性方面,如果基督徒用事奉來向別人或自己證明自己靈命的成熟與長進,而屬靈的根基又沒有真正與上帝建立關係,人到中年,不單夫妻關係脫節,親子關係疏 離,最大的危機是與上帝的關係也會斷絕了。所以有些中年的弟兄姊妹若用忙碌的事奉來證明自己愛主,就需要停一停,安靜思考一下自己與上帝每天的關係是否真 實?

    現 今大部份的男性是屬於一種沒有朋友的邊緣人,一直以來他們沒有支持系統,到了中年就特別感覺孤單、失落。個人會有罪疚感,覺得子女沒有教養好,太太不願順 服,上帝似乎又去度假了,然後事業不單無成,還遭人辭退,心境好像宇宙間只剩下自己孤身一人,多麼的虛無、孤寂、隔絕!所以有些中年男性如果此時遇上憂鬱 症,將會有自殺的傾向,因此這類中年男性是自殺的高危險群。

    所以,男人事工是教會非常重要的一環。其實,中年男性可以是人生最美麗的時光,因為這個階段男人比較成熟,生命閱歷也多,如果他又與主的關係良好,有美好的屬靈生命,不正是上帝今日要裝備、訓練、鞏固和使用的工人嗎!

「中年危機」的界定


     不同的人對所謂「中年」有不同的方法來界定,而一般普遍認為35歲開始至55歲屬於中年期。中年在我們人生裡面是一個關鍵的時期,有人說這是「第二個青春期」(Second Adolescence)。一些研究人類行為的專家發現,人的一生當中有幾個反叛期,第一個是在兩歲,小孩子突然發覺自己可以說「不!」而令你拿他沒辦法。第一個是青少年期(Adolescence),13歲到18歲; 這 階段可以說是風暴期,很多父母和青少年的關係都出現了緊張和不協調。而第三段反叛期就是中年期,在這階段中很多人的婚姻遇上困難、人際關係觸礁,又或靈性 破產,更甚至對自己完全失去信心,總覺得人生進入了下半場後,就時不我與,活在一片「夕陽無限好,只是近黃昏」的慨嘆裡,認為自己的人生目標未能達到, 一事無成,又覺得如果不再去幹一番大事業就將注定一生是失敗的。若你有這樣的心態,就是一個危機。

     但是,危機其實也可以有生機和轉機的,因此有些人能夠順利過渡,並且進到人生中最美好的一個階段。所以,很重要的是我們的心態,我們若有正確健康的態度,就可以超越困難去攀越另一個高峰。若不然,有些人就因著消沉的意志而一去不回,萬劫不復。

     有 些男性步入中年期時可能突然間做出一些令人大感意外的事,例如:將事業、家庭都放下,一個人獨自去背包旅行,過著閒雲野鶴的生活;又或者突然間殺出一個第 三者。這些人心中存在著一種鬱悶,希望能將以前的事情全部抹掉,重新開始。他們一方面不滿意自己的人生上半場,自我形像低不屑提,與神的關係又流於表面, 一下子覺得信仰、事業和婚姻都不再重要。人到了三、四十歲,忽然間體會到人生沒剩多少時間,總想要抓住機會,認為夕陽無限好,要爭取最後的那一片雲彩。這 時候腦袋裡出現一個錯誤想法,為求釋放真我,找來第三者,發展婚外情等等,那就將走上一條婚姻的不歸路。

     對 於女性,專家研究指出一般女性結婚後,對夫婦關係帶著很高的期望,她的家庭是她一生的依歸,所以也特別投入很多的時間和精力在丈夫和子女身上,但許多時候 丈夫卻沒有時間來培養夫妻的感情,結果太太在丈夫那裡得不到心靈的滿足,就轉而將所有的專注力放在子女身上。一旦到了中年,子女開始獨立、離家,而夫妻關 係又沒有打好基礎,丈夫由於長期不能滿足妻子的需要,太太就會覺得原來多年的辛勞到頭來也只是空夢一場。於是這些到了中年的女性要向丈夫、兒女、家人、世 界去證明自己的能力,她開始尋找自己、實現自己。這時婚外情隨時都可能乘虛而入。

    所 以,男女這兩條人生的曲線很有趣:女性在結婚早期,對丈夫、兒女有很高的期望,但當到了中年,滿足感得不到,子女離巢,然後被人否定,對婚姻的期望一直向 下走,逼著自己往外跑。而男性在早期對事業抱有很高的理想,到了中年,覺得沒有甚麼突破,這時候便想回家。中年的水牛想回家,而中年的蝴蝶卻開始想飛出 去。如果男女不了解自己的心態,亦不認識配偶的需要,更不明瞭人生在這期間將會出現的狀況而早作預防準備,到了問題真正出現時就可能已經太遲了。

危機輔導


人生是在一連串的危機中成長,在每一個危機必有適應的需要,在情緒上難免緊張,會發生焦慮與不安。教會對每一個人的關懷,既是包括整個的人、整個的人生,就必須有徹底的服事,輔導他的信心增長,讓生命更逐漸成熟。

福音是從孩子時就需要,所以教會的工作應自育嬰室開始,給予愛顧,使他快樂與安全。 在學齡之前(通常說是六歲以前),需要規律與模仿,是極好的機會教導他信心的習慣。自學齡起,自幼童至少年,再由少年至青年,都是經過不同的階段,面臨若 干危機。在青春期生理的變化影響情緒,知識增加可能引起很多理智的困惑,都十分需要教給予合宜的輔導。

青少年最需要輔導,除學業及職業問題逐漸需要面對之外,更有交友戀愛的問題。怎樣輔導他對愛有正確的觀念,對性有健全的認識,都是重大責任。青年人特別敏感,也容易衝動,輔導者必需有愛心的關懷及屬靈的智慧來幫助他,使他有美滿的婚姻與家庭,在信心上更加堅定。

以後在中年階段,逐漸進入更年期,生理的轉變,家庭環境的變更,(兒女長大自立,使 他失去父母的功能),以及社會變遷的情況,又使他面臨另一個重要的轉機,靈性上需要幫助,因為這時期情緒與身體健康都可能有不安的現象。老年時期每因體力 衰敗、社會與家庭的身分失去、友伴離散老死,以及經濟等問題,都表明他極需要安慰與同情。由於行動不便,來教會聚會也有困難,眼神不足,聽覺欠敏,讀經及 聽道都不盡理想。教會對老人輔導工作,尤其需要極大的關懷以及忍耐的服事。
  
其他如個人生活的挫折、家庭的變故,尤其疾病的侵襲,甚至死亡陰影的威脅,更需要教會的輔導者傳遞上帝的恩惠。
  
聖經中曾記載一些危機:摩西和以色列民去到紅海邊,前無去路.後有追兵;約拿在魚腹 中渡過三日三夜;但以理被拋進獅子坑中;馬利亞和馬大的兄弟病逝;主耶穌客西馬尼園被捕;林後十三章23-28節,列出保羅所面對的一連串危機;使徒行傳 也記載到不少初期信徒所面對的危急關頭。約伯在極短的期間遭遇一連串的變幻,請細讀約伯記的第一、二章。

天有不測之風,我們的人生潛伏了危機,基督徒和其家庭也不能倖免,小產、急症、意外受傷、死亡、喪偶、失業...等等,任何一樣都會影響到日常生活方式,帶來了緊張、憂慮、徬徨、手足無措。這時個別的關懷、輔導是需要和有效的,牧者能站在其身旁,給予支援,適切指引,倍他走過人生危機之路,是何等重要和寶貴的一件事。以下列舉一個例子,及遇見危機時之壓力指數指標,提供參考。

【末期病患者的心理】

階段
不信、否定
憤怒、反感
沮喪、哀傷
接受、等候
心境
震驚、否定、不信、麻木
情緒激動、焦慮、混亂、急躁
深思、無奈、喪失、內疚、空虛
冷靜、釋放
基本需要
自我保護、心靈受震盪中求避震
忍受心理上的壓力和痛苦
表達死亡臨近的痛苦
需要正視死亡、確知死後有永生
需時
多週
多週
多月

輔導內容
與之同在、協助解決實際的問題
容讓抒發心中的痛苦、為之祈禱
與之同在、安慰、與之交談、鼓勵表達感受、解釋死亡之真義、一同祈禱
與之同在、容讓之安靜、表示了解、一同祈禱

【壓力指數】

以下是人生中很可能遇見的壓力和危機,如果將它們的壓力指數加在一起時超過二百點,便是一個危險的指。標所以,在同一時間內發生這些事件時,難於承受他們所帶來的壓力(100分為最高),是絕對有可能的,請參以下的表列:
事件
壓力指數
事件
壓力指數
配偶去世
100
懷孕
40
離婚
73
家中多了新成員
39
夫妻分居
65
轉換工作
39
近親去世
63
與伴侶之衝突增加
35
入獄
63
工作責任感轉變
29
病重或嚴重受傷
53
兒女長大離家
29
結婚
50
妻子開始或停止職業生涯
26
解雇
47
生活條件轉變
25
夫妻和好
45
改變個人習慣
24
退休
45
與上司不和
23
家人健康轉變
45
搬遷
20

教牧成為高效能危機工作者應注意的事


    一個高效能的危機工作者具備的特質,包括生活經驗、專業技巧、鎮靜、創造力與伸縮性、能量,快速的心理反應及文化的認知等。

1. 生活經驗(Life Experiences

    工 作者能否有效地處理危機,與他(她)的生活經驗有密切的關係。然而,豐富的生活經驗並不足以成為有效能的危機工作者。如果經驗是負面的,不但無益,反而有 害。經驗之所以有重要性,是因為許多危機諮商的志工和專業的人員有類似的危機經驗,他(她)們可運用他(她)們的經驗背景作為幫助人的資源。例如,戒毒後 的人幫助人戒毒;曾經是暴力的犧牲者選擇幫助遭受暴力凌虐的人。他(她)們將自己成功的經驗教導那些身陷其中的人。

    然而,這並不是說沒有類似經驗的人,就無法成為高效能的危機工作者,也並不是說要做個危機的工作者須首先去經驗危機的情境。同樣地,年齡雖然象徵著經驗,但是年齡大並不一定可成為高效能的工作者。

    一個好的危機工作者,需要有正面(成功)的生活經驗,而後再加以完整訓練、豐富的知識、和督導。

2. 專業的技巧(Professional Skills

一個有效能的危機諮商,需要具備下列的助人技巧:

(1) 關注技巧,

(2) 正確的聆聽和回應,

(3) 思想、感覺、和行為之間的一致性,

(4) 鼓勵和支持技巧,

(5) 基本的分析和綜合能力,

(6) 基本診斷(評價)與轉介技巧,

(7) 發掘替代方法和解決問題的能力。

當然上述的技巧是一般危機諮商課程認為學生應有的能力。若有更多諮商的知識和技巧,對案主也會有更多的幫助。

3. 鎮定(Poise

由 於在危機的情況,諮商者往往會遇到令人震驚和意想不到的場面,或是案主已失去了控制,諮商者最明顯的幫助,就是使整個場面安定下來。創造穩定和理性的氣氛 讓案主在不平衡的狀態中得到學習模範。練習鬆弛技巧是一種在混亂情境中保持鎮靜的方法。但更重要的是工作者(牧者)的信心,因牧者的信心可幫助案主渡過危 機。牧者(危機工作者)須能對案主表達他(她)的忍耐和瞭解。這也是危機工作者所不能缺少的特質。

4. 創造性和伸縮性(Creativity & Flexibility

創 造性與伸縮性是面對複雜情境和那些似乎難以解決之問題時的主要寶貴資源。教導一個人許多的技巧是一回事,但是教導一個人在他正當需要的時候會活用那些技巧 又是另一回事。大多數的訓練課程很少注意到創造性的治療功能,因此當遇上危機時往往束手無策。雖然我們可以通過嚴格的訓練(例如,角色扮演),可以建立危 機工作者的自信,然而一個人在急難情境時能夠有多少的創造性,仍然是在於(他)她們平時勇於冒險和創造性思考的培養。

4. 能量(Energy

危 機工作者由於是面對不可預知的情況,所以他(她)需具備充沛的能量,並善於組織、引導方向、和系統的行動。專業的訓練可提供工作者系統性行動的組織綱要和 原則,但卻無法提供工作者要完成任務時所需的能量。這耗時費力的工作,工作者除了要有高度的意願之外,同時還要照顧自己生理上和心理上的需要,這樣才能保 持所需的高度能量。

5. 快速的心理反映(Quick Mental Reflexes

危 機諮商與一般的諮商和心理治療有很大的不同,危機諮商需要比一般的諮商採取更多的活動以及給予案主明確的方向。在處理危機的過程中,沒有那麼多充裕的時間 思考,工作者需要有快速的心理反映(或腦筋急轉彎)以應付訊息萬變的危機。沒有一成不變的模式可讓危機工作者可照本宣科,一個無法做快速而且正確思考的工 作者,將會面對無可避免的挫折和失望。

當 然,一個有高效能的危機工作者之特質並不止於如上面所述。其他的特質,諸如不屈不撓的精神、延後滿足感的能力、堅強的自我概念、及對案主之能力的確信等, 也都是危機工作者所需擁有的。但是也有一點需提醒大家(讀者)的,教牧危機諮商這個專業,並不是那些所謂的『超人』才可以做得到,每一個人都有可能成為一 個高效能的危機諮商者。我們需瞭解,大部份的危機工作者會遇上困惑、挫折、生氣、害怕、或自覺無能為力的時刻,因此我們應容許自已也有錯誤的時候,從我們 的錯誤中得到正面的學習。

從 上面所述,人類無可避免地面臨各種不同的危機,我們發現牧者之空前助人的機會以及他(她)們所擁有之特殊助人資源。此外,牧者也擁有一般心理衛生專業工作 者所沒有的特質,使他(她)們能對那些在危機中的人們提供更有效的幫助。然後我們又檢討高效能危機工作者的條件,包括生活經驗、專業技巧、鎮定、創造性和 伸縮性、能量、以及快速的心理反映。若加以完整的訓練和督導,大部份的人都有可能成為一個高效能的危機諮商者。

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