創傷知情關懷（Trauma-informed Care）

 

 

「創傷知情關懷」（Trauma-Informed Care，簡稱 TIC） 不僅是一種輔導技術，更是一種牧養態度與群體文化，讓教會能以敏銳、溫柔、合乎真理的方式，陪伴那些經歷深層痛苦與破碎的人。

以下是專為教會領袖、牧者與輔導同工整理的神學化與實務化說明👇

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📖 一、什麼是創傷知情關懷（Trauma-Informed Care）

定義

創傷知情關懷是一種理解、辨識並回應創傷對人身心靈影響的方式。
它強調「安全」、「信任」、「尊重」與「賦權」，幫助人從創傷中恢復，而非再次受傷。

💬 用一句話總結：
不是問「你怎麼了？」而是問「你經歷了什麼？」

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🧠 二、創傷的本質與影響

1. 什麼是創傷

創傷（Trauma）是指個體面對極度威脅、失控或無助的事件時，
所產生的長期心理、生理與靈性反應。

📍常見例子：

• 家庭暴力或性侵害
• 戰爭、災難、迫害
• 被遺棄或情感忽視
• 宗教濫權、屬靈虐待
• 重大疾病、喪親、離異

2. 創傷的影響層面

面向	典型反應
生理	睡眠障礙、緊張、驚恐反應
情緒	焦慮、憂鬱、麻木、羞恥感
認知	對上帝或他人失去信任、世界觀崩解
靈性	與上帝疏離、信仰懷疑、罪疚或自責

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🙏 三、神學與聖經視角：上帝對創傷者的心

聖經範例	上帝的回應
哈拿的哭泣（撒上1）	上帝垂聽憂傷者的禱告
以利亞的崩潰（王上19）	上帝先讓他吃、睡、休息，再溫柔對話
詩篇34:18	「耶和華靠近傷心的人，拯救靈性痛悔的人。」
十字架上的基督	耶穌不僅救贖罪，也親身承受人類的創傷（賽53:4）

✝️ 神學焦點：

·        「受傷的醫治者」（The Wounded Healer）：耶穌以自身傷痕帶來醫治。

·        道成肉身的陪伴：上帝選擇與受苦者同在，而非遠離。

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🧩 四、創傷知情關懷的五大原則（SAMHSA Model 改寫為教會語境）

原則	教會應用方式
1️. 安全（Safety）	建立「可被信任」的空間；避免權威壓迫或屬靈羞辱。
2️. 可信任與透明（Trustworthiness & Transparency）	明確說明輔導過程與界限；信任從一致與真誠中建立。
3️. 夥伴關係與合作（Collaboration）	牧者不是「醫生–病人」關係，而是同行者、同工。
4️. 賦權與復原（Empowerment）	幫助當事人重新發現選擇與價值，恢復上帝形像的尊嚴。
5️. 文化與靈性敏感（Cultural, Historical, and Spiritual Awareness）	理解文化創傷（如性別歧視、族群壓迫），尊重靈性經驗。

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💒 五、教會如何成為「創傷知情群體」

1. 講台文化更新：
• 傳講「上帝與受苦者同在」的神學，而非只講勝利神學。
• 以詩篇式的誠實禱告取代壓抑情緒的敬拜文化。
2. 建立安全結構：
• 清楚的保密與轉介制度。
• 防止屬靈權威或性別濫權的守則。
3. 同工訓練：
• 傾聽、界限、創傷反應識別。
• 理解「觸發」（trigger）現象與如何安全陪伴。
4. 牧養關懷方式：
• 不急於「屬靈化」問題（例如「你要饒恕」）。
• 允許哀哭與沉默；陪伴比答案更重要。
5. 靈性恢復之路：
• 引導經文默想、身體禱告、藝術治療。
• 幫助受創者重建「被愛與被看見」的信仰經驗。

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🩹 六、創傷知情牧養的禁忌與提醒

🚫 不要說的話：

• 「上帝讓你受苦是為了教導你。」
• 「你要趕快饒恕才能得醫治。」
• 「這都是撒但的攻擊。」

✅ 可以說的話：

• 「這真的很難受，我願意陪你走這條路。」
• 「你不孤單，上帝與我們都在。」
• 「你有權利感到受傷，我尊重你的感受。」

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🕊 七、靈性實踐：創傷中的信仰重建

步驟	實踐方式
1️. 命名傷口	寫下經歷或用詩篇禱告向上帝傾訴
2️. 臨在陪伴	小組或輔導員以聆聽與代禱同在
3. 重新詮釋	在十字架與復活的光中理解痛苦
4️. 行動醫治	用服事、藝術、祈禱恢復意義感
5️. 群體修復	教會接納與接納的見證，恢復連結

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📚 八、建議資源（可作為教會培訓教材）

• Diane Langberg, Suffering and the Heart of God
• Bessel van der Kolk, The Body Keeps the Score（《心靈的傷，身體會記住》）
• Chuck DeGroat, When Narcissism Comes to Church（論屬靈濫權與創傷）
• Walter Brueggemann, Psalms as Spirituality（哀歌神學）
• 聖經經文：詩34:18、詩42、賽61:1–3、路4:18–19、林後1:3–4

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✝️ 九、總結：教會成為醫治之地

「主的靈在我身上，祂膏我，叫我傳福音給貧窮的人，
差遣我報告：被擄的得釋放、瞎眼的得看見、受壓制的得自由。」（路4:18）

創傷知情關懷讓教會從「修理破碎」轉向「與破碎同行」——
不以快速修復為目標，而是成為上帝憐憫的延伸，
讓每一個受傷的靈魂在基督裡重新被擁抱、被安息、被醫治。

教會危機輔導手冊

 

 

——以基督的安慰陪伴受傷的心

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一、導言：為什麼教會需要危機輔導

「我們受患難得安慰，是為叫我們能用上帝所賜的安慰去安慰遭各樣患難的人。」（林後1:4）

1. 教會是一個屬靈與情感的群體。
2. 現代信徒面臨多重危機：婚姻、家庭暴力、喪親、精神壓力、失業、災難等。
3. 若沒有適當關懷，危機可能演變為信仰危機或情緒崩潰。
4. 危機輔導不等於心理治療，而是以基督的愛與真理為中心的及時幫助。

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二、危機輔導的基本觀念

1. 什麼是「危機」

• 一個人面對超出其應付能力的突發事件。
• 可分為：
• 發展性危機（如青春期、更年期、退休）
• 情境性危機（如喪親、離婚、意外、疾病）
• 存有性危機（如信仰疑惑、意義失落）

2. 什麼是「危機輔導」

一種短期、支持性、介入式的牧養關懷，幫助當事人恢復情緒穩定與信仰方向。

3. 危機的階段（Caplan 模型）

1. 事件發生 → 震驚與否認
2. 情緒反應 → 焦慮、恐懼、悲傷
3. 嘗試應對 → 尋求協助或孤立退縮
4. 恢復或崩潰 → 取決於是否得到支持與介入

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三、聖經與神學基礎

聖經範例	危機情境	上帝的介入
以利亞（王上19章）	情緒耗盡、憂鬱	上帝供應飲食、安息、柔聲對話
約伯（伯記1–42章）	失去一切	上帝允許哀哭與質問，最終顯現自我
耶穌在客西馬尼園（太26）	孤獨與恐懼	向父傾心禱告、尋求同伴支持
保羅（林後1:8–10）	絕望中得盼望	在死亡邊緣經歷上帝的救贖

神學焦點：

·        上帝在苦難中的臨在（Immanuel）

·        信仰的試煉與成長

·        教會作為「醫治的群體」

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四、危機輔導的五步驟實務流程

1. 接近與建立信任（Approach）
• 保持冷靜與安全感。
• 自我介紹、表達關心、不急於教導。
2. 傾聽與評估（Listen & Assess）
• 了解事件、感受、需要。
• 注意危險訊號：自殺念頭、暴力傾向、精神混亂。
3. 支持與安撫（Support & Stabilize）
• 給予實際協助（陪伴、禱告、資源）。
• 幫助表達情緒，避免否定或屬靈化壓制（例如「你要有信心」）。
4. 探索信仰意義（Spiritual Reflection）
• 一起禱告、閱讀詩篇、重拾盼望。
• 幫助當事人看見上帝仍然在場。
5. 行動與轉介（Action & Referral）
• 訂立短期目標（安全、休息、尋求醫療或專業協助）。
• 持續跟進並轉介專業心理師或牧者。

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五、牧養應用領域

危機類型	牧養策略
喪親悲傷	陪伴、追思禮拜中的盼望信息、悲傷輔導小組
婚姻破裂	不偏袒、鼓勵誠實溝通、轉介婚姻輔導
青少年危機	創造安全傾訴空間、連結家長與學校
心理創傷	穩定情緒、轉介專業輔導、靈性陪伴
自殺風險	緊急干預、評估危險程度、通報支援系統

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六、教會危機輔導團隊建構

1. 建立危機應變小組（牧師、長老、輔導、心理師）
2. 制定教會危機處理流程（例如災難、突發死亡、輔導倫理守則）
3. 培訓課程：
• 傾聽技巧
• 哀傷輔導
• 創傷知情關懷（Trauma-informed Care）
• 牧養倫理與保密原則

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七、輔導倫理與界限

• 尊重隱私與保密（除非涉及自傷或他人危險）。
• 不以個人經驗取代專業判斷。
• 避免權力濫用與依附關係。
• 以謙卑與聖靈引導為原則。

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八、附錄

• 📋 危機評估表（自殺危險、情緒壓力、支持系統）
• 📞 教會與社區轉介資源清單
• 🙏 危機禱告範例與經文（詩23、詩42、詩121、太11:28–30）
• 📖 聖經中安慰與盼望經節索引

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九、結語

「耶和華靠近傷心的人，拯救靈性痛悔的人。」（詩34:18）

教會的危機輔導，不只是化解問題，更是宣告福音：
在最深的破碎中，上帝仍同在，並差派祂的百姓成為醫治的器皿。