「有一位牧師說：若是我不能幫助每一位到我這裡來的人，我便覺得我是失敗的。後來，我知道某些問題是需要受過專門訓練的人來解決，而我未受過那種訓練。
從此我就注意找尋有能力的專家們，我可以告訴人們去向其求助。實際上，當我們轉介受輔導者，去向適當的人求助時，便提供了一種有價值的服務。」
我們都需要有以上牧師的醒覺。有人形容牧師為「萬能博士」，樣樣精通，樣樣都行。但牧者並非萬能，而且牧養輔導所面對的問題是多方面的。在經驗上、精神
上，以及裝備上，牧者許多時無法面對各式各樣的問題。如果涉及比較專門的困難時，牧者不必勉為其難，而此時最佳的輔導方法是把受導者轉介往其他專業的基督
徒輔導機構，讓他們得到更專門的協助。轉介輔導絕不是表示牧者的無能和失責，反而是一種成熟的表現，充份地使用資源擴展服務的範圍。
牧者不能以轉介當作逃避的方法，也不應視為輔導的失敗。轉介對於牧者與受導的會友雙方都是一種很好的保護：一方面需要幫助的會友得到更適合的專家或資
源，確實地解決他的困難。另一方面，可使牧者避免給予會友沒有把握的輔導，可使他對輔導失去信心。在牧師的輔導和關懷工作中，把會友轉介給其他專業人士，
這些技巧是牧者必需學習的功課。其實，輔導過程中常常會運用轉介來讓受輔導者可以獲得最大的幫助；牧者不要輕忽了轉介的重要性，而沒有作出全面妥當的處
理。林孟平認為轉介技巧，包括了一列各項要求：
1.轉介的運用有繫乎輔導員的專業道德。
2.轉介是開啟社會資源的鑰匙。
3.轉介可以補償個別機構工作條件的不足。
<誰需要轉介>
一般來說，當牧者發現自己的時間有限，情緒不隱定，或是自覺在技巧和經驗上的限制，不能應付當前的個案，就應該及時轉介。倘若受助者的問題與法律有關，
或是需要大量經濟援助和醫藥治療，甚至極度抑鬱，有自殺的傾向，有吸毒或酗酒的表現，行動危及他人和面臨精神崩潰等，及早的轉介服務都是必須的。有些受助
者可能自己要求轉介，牧者也不必勉強挽留。
麥希真在「工人的輔導」一書中詳細列出那些來求助的信徒需要轉介：
1. 別人更能有效幫助受導者。
2. 經過多次輔導，受導者沒有反應。
3. 受輔者所要的，是輔導者的時間和訓練都無法應付。
4. 受輔者需要專家或特別機構才可解決困難。
5. 受輔者有長期性的經濟困境。
6. 受輔者需要醫藥照顧，住院護理或治療技術。
7. 受輔者對教會輔導有強烈反感。
在牧養輔導中，牧者如果發覺個案的性質和艱難程度是無法應付時，不要為了維護自己的聲譽而勉強支持，不甘心請教人或作出轉介，這是破壞了輔導員的專業道德。我們牧者也要學習接納自己個人的限制，一旦發覺自己能力不足，而不能為會友提供專業的幫助時，他就應該作出轉介。
<轉介指南>
約翰覓信（John Mixon）認為轉介有兩個重要方面：
1. 瞭解資源，它的程序、作用、收病人的規則等等；
2. 用良好的輔導程序，以詮釋這些資源，及可以希望得到的幫助。
牧師需要一份資料冊，詳列有關的專業服務機構以作轉介的參考。牧者能按自己的需要設計一個私人的轉介指南，將各機構的地址、電話、收費、服務時間和服務
範圍等資料詳細列出，可供隨時使用。如基督教的輔導服務機構，精神治療專家，專業輔導員；至於其他專業人士如醫生、律師、社工等，也需要搜集一些關於教會
機構，政府及志願福行署等。若有資料在手，遇到有需要時，就立刻可以轉介。
另外，牧者也該與區內的教牧同工，社會工作者及服務人士建立良好的關係，保持聯繫。一方面可加深了解社區資源，在有需要時，能有效地轉介；另一方面，透過所建立的關係橋樑，牧者要作轉介時，牧者能和這些人仕通力合作，幫助受困苦的會友。
牧者向社會的資源求助，並非要推卸責任，而是為了使他們的會友可以得到最好的幫助。但在轉介後，要和那機構保持聯絡，使我們可以更有效地共同工作，以幫
助被轉介的會友；牧者仍要與該會友保持聯絡，以牧師的身份給予支持，關心和鼓勵。這樣，轉介才可利用團隊的力量去幫助那些有需要的會友。
<如何轉介>
祈連堡（Clinebell）所著的牧養與輔導提到轉介的九大原則：
1. 使來談者在心理上有預備與期待，等到需要轉介時，就不至於恐慌。
2. 在輔導的初期，如果發現需要轉介，就該及早讓來談者知道將有轉介的可能性，並且解釋為什麼需要專業人士的協助。
3. 從受導者對自己的問題的瞭解以及所需的幫助著手。因為他對自己的問題和解決方案與輔導員所理解的往往有很大的差距。
4. 必須使輔導者與受導者之間，對問題的看法和解決的方法有了適當的瞭解和商討之後，才開始提及轉介。
5. 幫助受導者，解決他們在情緒上對所轉介的機構和人的抗拒。
6. 對受導者解釋清楚，他們所要接受的輔導的性質。
7. 牧者如果對轉介的輔導者很熟悉，受導者會比較信任。牧者也可使他與輔導者之間建立了感情的橋樑。
8. 鼓勵被轉介的會友，善用輔導員或機構提供的幫助。
9. 讓受導者明白牧師的牧養關顧，仍然會繼續，即使已把他轉介給別人。
轉介是牧養輔導範圍的一部份，故此，我們要小心和謹慎處理。適當的轉介，是牧者忠於事奉和負責任的表現，也讓會友得著最好的幫助。
