1. 預備心態：成為「同在的牧者」
- 心理學原則：保持真誠 (Congruence)，不假裝，不演戲。
- 神學提醒：效法基督的道成肉身，真實進入對方的世界（腓立比書 2:5–7）。
- 操作要點：
- 在輔導前為對方禱告，把自己交給聖靈引導。
- 放下「專家」姿態，預備好做一位同行者。
2. 建立安全感：無條件接納 (Unconditional Positive Regard)
- 心理學原則：接納對方的情感與經驗，而不是先下判斷。
- 神學提醒：上帝以無條件的愛接納罪人（羅馬書 5:8）。
- 操作要點：
- 用肢體語言（眼神、點頭、開放的姿勢）傳遞接納。
- 不急於糾正或指責，而是讓對方感受到「被愛」與「被聽見」。
3. 傾聽與同理 (Empathic Listening)
- 心理學原則：進入對方的情感世界，嘗試用對方的眼光看問題。
- 神學提醒：基督是「體恤我們的大祭司」（希伯來書 4:15）。
- 操作要點：
- 傾聽技巧：複述對方的話 → 「我聽見你覺得…」
- 澄清技巧：如果不明白，詢問 → 「你可否多說一點，讓我更理解？」
- 讓對方在過程中感覺「有人懂我」。
4. 回應與反映 (Reflective Response)
- 心理學原則：反映對方的感受，幫助他整理混亂的情緒。
- 神學提醒：聖靈是安慰者 (Parakletos)，引導人進入真理（約翰福音 14:26）。
- 操作要點：
- 簡單回應 → 「聽起來你在孤單中很渴望有人理解。」
- 幫助對方把隱藏的感受說出來，減輕內心壓力。
5. 靈性引導：從「自我探索」到「上帝前遇見」
- 心理學原則：羅傑斯強調自我實現。
- 神學補充：基督信仰引導人進入「上帝所賜的新生命」（哥林多後書 5:17）。
- 操作要點：
- 當對方開始理解自己的感受時，牧者可以溫柔地問：「你覺得上帝在這件事上怎麼看你？」
- 提醒對方在上帝的話語和恩典中尋找力量。
- 適時使用經文、禱告，將心理的探索轉向屬靈的醫治。
6. 結束與陪伴
- 心理學原則：治療關係本身具有療癒力。
- 神學提醒：牧者是「與人同哀哭、同喜樂」的牧羊人（羅馬書 12:15）。
- 操作要點：
- 用禱告結束，將重擔交託給上帝。
- 不急於解決所有問題，而是承諾持續陪伴。
- 若需要，可安排下一次會面，建立長期關顧。
✨ 實際範例（簡化版）
信徒 A：「牧師，我覺得自己很失敗，上帝大概也不會再愛我了。」
- 牧者：
- （接納）「謝謝你願意和我分享這麼深的感受。」
- （同理）「你覺得自己好像不值得上帝的愛，這讓你很痛苦，對嗎？」
- （反映）「聽起來你不只是挫敗，更是渴望被接納。」
- （靈性引導）「聖經告訴我們，上帝的愛是在我們還作罪人的時候就給我們的（羅 5:8）。你覺得這句話對你現在的處境有什麼提醒？」
- （陪伴）「我們一起把這感受交給上帝，好嗎？」 → 帶領禱告。
✅ 總結：
羅傑斯的心理學提供牧者 輔導技巧與態度，而聖經信仰提供 神學基礎與屬靈方向。二者結合，讓教牧輔導既有專業的「同理接納」，又有屬靈的「引向基督」。
