危機關懷和危機輔導

 

    一位牧者對在危機及蒙損失中的人，可以在以下四方面提供幫助——一般的牧養關懷輔導；非正式的危機輔導；短期（一至五次）的正式危機輔導；及長期的輔導及心理精神治療。它們都可以幫助人改善心理引起的、或嚴重危機所造成的後果。

 

    我們要分清楚危機關懷和危機輔導（Crisis Care and Crisis Counseling），這一點非常重要。雖然在實際工作中，這兩方面常常會重複。在危機中的人，當他要作重要決定時，常會在需要支持或需要危機輔導之間，左右擺動。每一個經歷水深火熱處境的人，都需要更多的關懷及哺育。只有一小部分需要正式輔導，而更小一部分會需要彌補過去的心理精神治療。

 

    牧養關懷的工作，普遍來說是需要牧者在現場聆聽，需要他的溫情及實際的支持。受過訓練的平信徒關懷隊友，可以也應該分擔這些責任，和牧者一同完成這重要和艱巨的事工。短期的危機輔導，不論是正式或非正式，也是人所需要的，使他可以盡快推動自己適應的能力，以便在得到幫助時更能有效地處理他的危機，面對現實的考驗，並計劃有效地應付因危機所造成的新環境。

 

    正式的長期輔導，對因為嚴重的一次或多次危機而受嚴重的創傷，或不能推動他的適應能力的人，是特別需要的；因為沒有這種輔導，他們便不可以接受心理精神治療。通常如果可能，就要介紹這些生活被危機弄得肢離破碎的人，去見心理精神治療專家。因他們有時間，也受過適當的訓練，可以給人適當的和及時的與重建生活的心理精神治療。

 

由於危機輔導及哀傷輔導常常互相重複，而它們的關係又是這樣密切，我會在這一章及下一章內討論他們。現代的危機及哀傷輔導方法，起源於雅力崔·蓮達文（Erich Lindemann）在一九四三年的研究。他是這行業的先驅。當時由於波士頓發生椰子林大火的悲劇，他研究在這場大火中死亡的人所留下的孤兒寡婦及親屬，如何面對這場危機。自從他發表其研究以後，幾年間危機調整（Crisis Intervention）的方法漸趨完美，因為輔導員不斷用這些方法，幫助人適應各種不同的危機、突變及損失。

 

一種損失及可能導致損失的威脅，在危機中常會發生。感覺悲傷，是生活有大轉變，受到批評或處於過渡時期中常有的現象。在大部分危機和損失中，往往有分離的焦慮、感到身份困惑，並且覺得有需要發展新的方法，以適應個人基本的感情需要。