P先生年五十五歲，因為精神緊張、焦慮和抑鬱，負上重擔，尋求牧者的幫助。他的情形嚴重，已有數星期不能工作。當他告訴牧者他的情況時，牧者瞭解到他目前的情況是由於被晉陞為管工而引起的。在他升級前，他曾在一個嚴肅的家長式的管工之下愉快工作。現在他是管工，要負責他的小組的生產記錄，和該工廠的其他小組比賽。他的新職位要求領袖才幹和果斷性。
牧者感到P先生對他有強烈的倚賴關係。這種牧師一教友的關係，使牧者發現一條線索，可以證明P先生在思想中有大多數權威人士的形像。牧師開始瞭解到P非常害怕他的新工作崗位所要求他的能幹和進取心，以及站在某一位置上，讓別人可以倚賴他。P先生是被困於：一方面他需要倚靠、需要依靠一個家長式管工；另一方面，他的工作又要求他成為一個家長式的管工。
一個以洞察（領悟）為主的輔導方法，可以揭露他少年時的生活和關係所帶來的後果，並且幫助他瞭解和改變使他不知所措的情況。但輔導員感到這些目標不切實際，因為這人太僵化，而且沒有自我能力。當P先生有機會舒展他的情緒，和體會到牧師對他的接納後，P開始瞭解到這新職位「不是屬於我的」。因他滿足於在車床的工作，而現在要為在他以下的工人作決定，他感到受困擾。任何足以洞察他為什麼會受困擾的領悟，都肯定這工作在他可以掌握的能力之外。
牧者幫助P先生發現在這工作崗位上其他的可能性。然後他鼓勵他去調職，使他可以在車床上、在一個堅強的管工的領導下，用他的技能發展新產品。
牧者繼續多次以支持的關係和這人見面，使他適應新部門的工作。由於在這個部門，他在車床上的技能可以得到應用和看重，而他對進取的恐懼也不再造成困難，他的焦慮和抑鬱消失了。他現在在他的能力所能掌握的情況下，得到成長。
大多數的危機輔導，都要用第七章所提到的支持輔導方法。在P先生的個案中，倚靠牧者使他倚賴別人的需要得到滿足，因而減少了他的焦慮，這就釋放了他的內在能力，藉以可用來解決他的問題。他最低限度的自我瞭解（結果使他決定要調回車床工作），再加上感情宣洩減少了他的消極情緒，使他不再有不能盡施所長的感受。輔導關係容許他爭取了足夠的感情距離，遠離那主觀的游渦，而思考處理其困難的各種方法和可能有的後果。他強烈的倚賴需要，及害怕進取，是他的自我所不能接受的。要是他因此而退避，他便不能有自我瞭解。牧者協助他的自我防衛，不迫他做任何事，（只用一個溫柔探索的方式）使他覺察到這些威脅他的情緒。牧師也接納他當時的自覺，並不加威脅地接納他不喜歡他的工作的理由。牧師幫助P改變他的工作處境，鼓勵他回到車床去工作。行動心理精神治療，是牧者幫助他的方法之一。
在第一次面談時，他鼓勵P做一些事，以改變自己的處境。當P提到可能改換工作時，牧師回答說：「如果你想到這會是好的決定，也許你應該先和工廠的人事經理談談，看看有沒有調職的機會。」
繼續輔導時，牧者幫助P實行他認為明智和可行的行動。在每一次輔導結束時，牧師都與P一起禱告，其中包括這次輔導時間的主要感受，然後求上帝賜給他們不斷明白上帝的旨意和關懷。用宗教資源使這個幫助進程有垂直的方面，也提醒了P先生，他和上帝的關係是否有如詩篇四十六篇一節所說的：「避難所……力量……在困難中隨時的幫助。」
牧者在幾次輔導後，幫助P先生根絕了他情緒上的精神崩潰。如果在有危機時，P先生用否認和退隱的自衛法去應付——如果他不曾公開去求助——他可能被困於一個自我感覺的焦慮、失敗、和惡性循環之中，而遠離一切人際間的關係。他那使人癱瘓的焦慮，會使他作一個失敗的管工，而這失敗可能毀減他不穩定的自信，使他的下一個工作注定必會失敗。循環性的失敗和隱退，可能會增加和放大他開始時的焦慮。他的不適宜的反應，可能會成為他以後遇到危機的錯誤媒界。向牧者求助，是一個面對現實的反應，幫助他避免這種惡性循環。
更特別的是，為什麼消極的危機反應，會使人感到精神崩潰，而且使他將來更容易失敗和有個性困難呢？
（一）否認問題存在。
（二）避免談及這問題（例如酗酒及吸毒）。
（三）拒絕尋找並接受幫助。
（四）不能表達或控制消極的情緒。
（五）不能探討危機的木質及其可能的解決方法。
（六）諉過於人，認為別人對這危機應負更大的責任。
（七）轉面不顧朋友、家人及其他可能幫助自己的人。
危機輔導員，對這些不適合的反應，有良好的敏銳性，使他能夠幫助別人遠離它們，並且採取健康的適應方法：
（一）面對困難。
（二）擴大自己對事情的瞭解。
（三）表達和消除不良的感覺，如抗拒、焦慮和內疚。
（四）接受應付問題的責任。
（五）找尋其他處置問題的方法。
（六）把環境中可變的從不可變的之中分開，避免浪費寶貴精力去改變不能改變的事實。
（七）放棄自己所期望的虛浮和使人負重擔的方面。
（八）打開交通的渠道，在親戚、朋友和專業人士中尋求幫助。
（九）採取積極的步驟處理困難，不管事情大或小。
在危機中，經驗不斷成長，使人對危機輔導方法增加寶貴的洞察力，以下是羅省的便雅閔急助中心用以解決生活困難的部分方法：
這兒用了一些方法，一種是向受輔導者陳述你所看到的問題，把目前的這次危機，和他一生的模式聯繫在一起，但不放棄治療的立場。另一方面，是要幫助他對當前的事物有清楚的瞭解，同時幫助他放鬆自己目前可能仍未放鬆的感情。第三種方法，是用角色扮演的方法，把以前的生活方式帶出來。第四個方法，是和他一同發掘適應問題的另一些方法，以及對面前困難的不同看法。第五個方法是考慮在他的社交圈子裡，引進新人物，和重新組織這圈子內的關係。第六個方法，是澄清和重申這個人對其行為、決定和生活方式所應負的責任。……時間過去了，減少焦慮和增加適應能力的希望出現了，輔導員應總結一下曾經發生的一切改變，並且重新加強發展中的適應行為。應給予受輔導者適當的幫助，使他可以切實地計劃將來……同時和他一同探討，將來可以使他遷過危機的方法，及如何運用他在輔導時所學到的新適應工具。
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